Investindo em um site na internet

Garantir o retorno do investimento deve ser uma das principais metas de qualquer projeto empresarial. E, no caso da Internet, este desafio é alcançado através da geração de mais negócios com o site: ou mais vendas, ou mais serviços. Outros fatores são importantes nesta análise, como a fidelização dos clientes, a diferenciação da concorrência, o aumento da receita sem aumento significativo dos custos fixos e variáveis, a redução nos custos unitários de comercialização, a melhoria e a personalização do atendimento ao cliente, a eliminação de fronteiras geográficas, a integração com diversas atividades administrativas e a implantação de processos integrados.

Em paralelo, para que o site tenha sucesso, deve atender a uma série de pré-requisitos ligados ao design, à estrutura e navegação, ao conteúdo, à facilidade de uso, à segurança, ao desempenho e à tecnologia utilizada, buscando o melhor equilíbrio possível entre todas as variáveis e a disponibilidade de investimento da empresa na Internet.